Политика обработки персональных данных
Редакция от 4 октября
Настоящая Политика разработана в соответствии с Законом Республики Армения «О защите персональных данных» и описывает, какие данные пользователей сайта hayjan.am обрабатываются, зачем, как долго хранятся и какие права есть у пользователей.
1. Кто обрабатывает данные
Обработчиком персональных данных является Оператор Сайта, указанный в разделе «Контакты». По вопросам обработки данных пишите на электронную почту, указанную в разделе «Контакты», или через форму поддержки на Сайте.
2. Какие данные мы обрабатываем
Данные аккаунта: номер телефона, имя на сайте (ник), пароль в виде необратимого хеша, по желанию — адрес электронной почты и фотография профиля, настройки языка и валюты.
Содержимое объявлений: тексты, цены, фотографии и видео, местоположение (регион, город, район, адрес и точка на карте — если вы их указали), а также история изменений объявления.
Данные взаимодействия: факты просмотра номера телефона и нажатия кнопки WhatsApp, избранное, жалобы; на следующих этапах — сообщения, отзывы и обращения в поддержку.
Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время действий, журнал действий (audit log), одноразовые коды подтверждения и их статусы.
3. Зачем мы обрабатываем данные
Регистрация, вход, подтверждение номера телефона и восстановление доступа.
Размещение, модерация, перевод и показ объявлений; поиск и фильтрация.
Связь между пользователями: показ номера телефона (если вы это разрешили), переход в WhatsApp, уведомления на email (если он указан и подтверждён).
Безопасность: защита от спама, мошенничества и злоупотреблений, ограничения на число запросов, расследование нарушений, восстановление данных после ошибок или взлома.
Поддержка пользователей и исполнение требований законодательства Республики Армения.
4. Основания и принципы обработки
Данные обрабатываются на основании вашего согласия, которое вы даёте при регистрации, а также в случаях, прямо предусмотренных законом. Вы можете отозвать согласие; в этом случае аккаунт будет закрыт, а данные — удалены или обезличены, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.
Мы обрабатываем только те данные, которые необходимы для указанных целей, поддерживаем их точность и не используем их для целей, не совместимых с заявленными.
5. Кому передаются данные
Публично на Сайте видны: ник, фотография профиля, срок присутствия на сайте, объявления и рейтинг. Номер телефона показывается только если вы включили его показ, и только по нажатию кнопки «Показать номер».
Для доставки кода подтверждения номер телефона и код передаются выбранному вами мессенджеру (Telegram или WhatsApp) либо сотруднику, отправляющему код вручную. Эти сервисы могут обрабатывать данные за пределами Республики Армения; выбирая канал, вы даёте согласие на такую передачу.
Поставщики услуг, обеспечивающие работу Сайта (хостинг и хранение файлов, отправка электронной почты), получают данные только в объёме, необходимом для оказания услуг, и обязаны соблюдать их конфиденциальность.
Карта на Сайте загружается с серверов OpenStreetMap; при этом ваш браузер передаёт им свой IP-адрес. Поиск адреса выполняется через сервис OpenStreetMap Nominatim.
Государственным органам данные передаются только в случаях и порядке, установленных законодательством Республики Армения.
Мы не продаём персональные данные и не передаём их для рекламы.
6. Сроки хранения
Данные аккаунта и объявлений хранятся, пока аккаунт активен.
Удаление через интерфейс Сайта является «мягким»: данные скрываются из публичного доступа, но сохраняются для возможности восстановления после ошибки или взлома, разрешения споров и защиты от злоупотреблений. Фотографии и видео удалённого контента хранятся не менее 30 дней, после чего могут быть удалены окончательно.
По вашему запросу данные удаляются или обезличиваются, за исключением сведений, хранение которых обязательно по закону или необходимо для защиты прав Оператора и других пользователей.
Одноразовые коды подтверждения хранятся в виде хеша и действуют несколько минут; коды для ручной отправки удаляются после использования или истечения срока.
7. Ваши права
Вы вправе получить информацию об обработке ваших данных и доступ к ним, потребовать их исправления, блокирования или удаления, отозвать согласие на обработку.
Большую часть данных можно изменить самостоятельно в настройках профиля. Остальные запросы направляйте по контактам Оператора; мы ответим в сроки, установленные законодательством Республики Армения.
Вы вправе обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите персональных данных Республики Армения или в суд.
8. Защита данных
Соединение с Сайтом защищено протоколом HTTPS. Пароли и API-ключи хранятся только в виде хешей. Доступ сотрудников к данным ограничен их ролью и правами, все административные действия фиксируются в журнале. Выполняется резервное копирование базы данных и файлов.
9. Cookie
Сайт использует только необходимые cookie: идентификатор сессии (чтобы вы оставались в аккаунте), выбранный язык и валюту. Рекламные и аналитические cookie сторонних сервисов не используются.
10. Изменения Политики
Мы можем обновлять Политику. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты; о существенных изменениях мы сообщим на Сайте.
Контакты
ИП Поздняков Сергей Александрович
Республика Армения, г. Ванадзор, ул. Татеви, 9
hayjan.am